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Ionos: opiniones del hosting. ¿Merece la pena contratar en 2019?

masculinea Soy el informático ninja. Mi corazón es un procesador, mi cerebro un disco duro, mis venas son cables. Mi senda es internet y mi destino reseñas y comparativas honestas.
Actualizado en noviembre, 2019

Oye, ¿pensando en contratar el hosting de Ionos 1&1? ¿buscas una opinión honesta y fiable de alguien entendido en el tema que lo haya probado?

Aquí la tienes de forma resumida para que no te tengas que leer quilómetros de texto técnico.

Además, te recomiendo alternativas dependiendo de lo que busques en cada situación.

Vamos allá.

Ventajas
  • Precio, desde 3,63€ (IVA incluido) dispones de hosting, dominio, correo, certificado SSL.
  • 50 GB de almacenamiento.
  • Grandes descuentos en el pago anual, en el essential 6 meses pagando sólo 1€.
  • Dominio y SSL gratuitos.
  • Hosting escalable, podrás ampliar o disminuir la capacidad de tu hosting con un sólo click.
Inconvenientes
  • Pagos anuales para obtener descuentos.
  • Servidores fuera de España (en Alemania).
  • Discos HDD para alojar ficheros, SSD para bases de datos.

Ionos ahora rebautizado como Ionos ha estado durante años en el punto de mira de los usuarios por su mal servicio, sin embargo es de las empresas más grande que existen y con precios más que buenos.

No recomendamos Ionos porque no se ajustan a nuestros estándares de calidad-precio.

Antes que nada recomendamos Webempresa o Raiola Networks.

¿Es todo un plan de marketing? ¿O realmente el servicio de Ionos se ajusta a las exigencias? Lo analizamos en profundidad el plan de hosting Essential (3,63€ al mes).

Resumen y opiniones del hosting Ionos

Un párrafo más abajo tienes una tabla resumen y también podrás extender el análisis, pero aún así déjame que te lo resuma:

Velocidad Servidores no muy optimizados

Aunque con su nuevo cambio de imagen Ionos, Ionos quiere dar un lavado de cara total, lo cierto, es que en velocidad de carga, al menos los planes más básicos, no han mejorado todo lo que deberían.

Estabilidad de los servidores Ni tan mal

Comparado con la velocidad de carga, la estabilidad de los servidores son buenas, no suele haber demasiadas caídas, o al menos yo no las he experimentado en mi tiempo con ellos.

Espacio en disco Con mucho espacio disponible y un truco

Si estás buscando un sitio donde alojar ficheros grandes (multimedia, videos …) para compartir en tu web, Ionos te puede interesar, porque ofrecen 50 GB de almacenamiento en al plan más básico. El truco está en que son discos mecánicos (HDD) y no SSD, pero sino buscas la máxima velocidad sin problemas.

Soporte atención al cliente Mejorable

Lo fue en su época, hace años cuando tenía mis webs en Ionos temía por encontrar un problema, porque la resolución se podría alargar días por su mal soporte técnico, en esta nueva etapa parece que ha mejorado algo, pero aún lo pueden hacer mejor..

Precio por lo que ofrecen El más económico del mercado

Si sólo buscas un hosting «medio resultón» para un blog que estás empezando, o sin mucho tráfico, Ionos puede ser lo que buscas, desde luego tienen los mejores precios, eso no lo podemos negar.

Valor añadido de Ionos

Gestión de los gestores de contenidos En el plan Essential tienes la posibilidad de instalar el módulo WordPress, aunque te recomienda como mínimo el plan Essential WordPress (con un coste de 7€).
Ionos Hosting WordPress Cuentan con un plan específico (Essential WordPress), con 25 GB de espacio, 2 bases de datos y 10 cuentas de email, optimizado para funcionar con WordPress a la máxima velocidad.
Asesor personal online Una figura que ningún otro proveedor tiene y que no te soluciona sólo problemas relacionados con el hosting, sino temas de marketing básico o de negocios en internet, realmente un acierto para los que empiezan.
Espacio de almacenamiento (HDD) Aunque ofrecen gran cantidad de almacenamiento (50 GB el plan Essential, y 25 GB el Essential WordPress), lo cierto es que es sobre discos HDD algo más lentos, pero útil para los que sólo buscan almacenar.
Escalables Una cualidad «indispensable» que recomendaría a todos los proveedores, es la posibilidad de aumentar o reducir de forma cómoda (con un click) la capacidad del plan (y por tanto el coste mensual), así nos podemos ajustar mejor al crecimiento del blog.
CDN Railgun Este CDN (Content Delivery Network) se encarga de distribuir los contenidos de tu web a más de 60 centros de datos en todo el mundo, mejorando así la velocidad de carga a tus visitantes de cualquier parte del mundo.
Copias de seguridad Se realizan copias de seguridad de los últimos 6 días, por lo que podrás recuperar todo lo que tuvieras anterior sin problemas y sin miedo a perder datos.
Protección DDoS La seguridad es, como no podría ser de otra forma, una prioridad para un hosting como Ionos que implementa medidas de seguridad que protegen tu web de ataques como los de denegación de servicio, garantizando que esté siempre online.

Descuento de Ionos

Aunque Ionos cuenta con un plan de precios muy agresivos, lo cierto es que siempre puede encontrar un descuento para terminar de ahorrarte unos eurillos, nosotros hemos buscado por la red y hemos recopilado los mejores descuentos para el hosting de Ionos.

Ionos Hosting precios

Si en algo destaca Ionos (ahora Ionos) es su agresivo marketing de precios, no encontrarás una crítica negativa sobre sus precios, quizás por eso reciben tantas críticas de usuarios que no tienen en cuenta que están pagando 1€ / mes por un hosting, es evidente, que no sirve para todo el mundo.

Si alguien necesita calidad, no se para a comparar sólo los precios, tiene en cuenta más factores, si antes de contratar muchos hubieran leído las capacidades de esos planes tan básicos de Ionos quizás no se habrían topado con problemas a la hora de correr webs con cierto tráfico.

Comparativa de Ionos con otros hostings

ionos opiniones hosting

Velocidad Velocidad de Ionos: 8/10

Con el cambio a Ionos han mejorado mucho la usabilidad del sitio, panel de control, etc.. pero el tiempo de carga no parece haberse mejorado.

Estabilidad de los servidores Estabilidad de los servidores de Ionos: 7/10

El gran volumen de clientes que maneja hace que a veces los servidores se vean «saturados» dando al traste con una buena estabilidad.

Espacio en disco Espacio en disco de Ionos: 9/10

Ofrecen 50 GB de almacenamiento, + espacio para backups + 2 GB por cada cuenta de correo, pero en disco HDD, (BD en discos SSD)

Soporte atención al cliente Soporte y atención al cliente de Ionos: 6/10

Podrás contactarlos por correo, tickets o teléfono, pero ármate de paciencia porque a veces se retrasan en las respuestas.

Precio por lo que ofrecen Precio por lo que ofrece Ionos: 7/10

Es un hosting pensado para gente que está empezando o blogs con pocas visitas, si manejas más de 10-15 mil visitas mensuales yo optaría por un VPS.

Características básicas

Velocidad

La velocidad de carga es algo en lo que Ionos todavía no está por delante (ni a la altura) de sus competidores como WebEmpresa o SiteGround.

velocidad del hosting

En los benchmarks en los que se analiza el tiempo de carga de la web el parámetro «Wait» que indica el tiempo que tarda el servidor en responder, se acerca a 1 segundo, a lo que hay que sumar el tiempo de carga real de la web.

Aunque en su web puedes leer que usan lo último en tecnología y en hardware en sus servidores.

Puede ser cierto, el problema es cómo gestionan el uso de esos recursos webs por los cientos o miles de clientes que tienen un plan hosting en ese servidor, el reparto de esos recursos es lo que puede hacer que tu web se vea ralentizada.

Por lo tanto, si buscas un servidor web rápido por encima de todo, no te recomendaría Ionos, o al menos no un plan hosting de Ionos, sí algún VPS o servidor dedicado, donde ahí tienes 100% seguro que toda la memoria RAM, el procesador y los recursos necesarios que contratas los tienes disponibles.

Estabilidad de los servidores

La estabilidad también se ve afectada por la mala gestión de los recursos, aunque no tanto como la velocidad, las pruebas midieron un up-time cercano al 100% lo que no está nada mal.

estabiliad del hosting

Pero como digo el uso abusivo de recursos por parte de «vecinos» de servidor puede dar al traste con nuestra página web y quedarla off-line.

Una página web caída no sólo da una mala imagen a los visitantes que en ese momento tratan de acceder sino que puedes perder mucho dinero si tu web es un ecommerce, o una web de empresa desde la cual los clientes te solicitan presupuestos.

Por eso, a la hora de elegir un hosting no te dejes llevar sólo por el precio final, igual por ahorrarte 2€ al mes estás perdiendo 500€ por otro lado.

Espacio en disco

Tienen un buen espacio de almacenamiento en disco, pero juegan con ventaja, o más bien con desventaja, quiero decir, que sí ofrecen 50 GB de almacenamiento en disco, pero lo hacen sobre discos mecánicos (HDD) por lo que el acceso será más lento.

espacio del hosting

Sus rivales más directos como WebEmpresa con 5 GB, Raiola con 5 GB o SiteGround con 10 GB lo hacen sobre discos sólidos SDD, discos éstos que pueden triplicar la velocidad de lectura / escritura de ficheros en disco, mejorando mucho el tiempo de respuesta de la web.

Por lo tanto, si buscas un almacenamiento en la web con capacidad de sobra (acuérdate que OVH ofrece 250 GB también en HDD, aunque un precio algo mayor) Ionos tiene un plan perfecto para tí, podrás crear además cuentas FTP para compartir archivos.

Soporte atención al cliente

El soporte que ofrecen es por teléfono, email y tickets, en principio parecen buenos canales para mantener una conversación fluida con tu proveedor de hosting en caso de cualquier problema.

soporte hosting

Los problemas vienen (y nunca mejor dicho) cuando se ralentizan las conversaciones, los tickets tardan horas (sino días) en ser contestados, los emails no obtienen respuestas y por teléfono no saben muy bien cómo resolver el problema o te dicen que lo pasarán al departamento correcto pero nunca más se supo y te hablo desde experiencias vividas con ellos, es verdad, que hace varios años.

Precio por lo que ofrecen

Sin tener en cuenta la relación calidad – precio, Ionos es de los hostings más baratos (el más barato que hemos analizado aquí sin duda!) del mercado, ofrece un producto ideal para los que están empezando proyectos desde cero.

Tienen muy mala fama, de su etapa anterior, antes de ser Ionos, pero lo cierto es que es una empresa gigante (con más de 7000 empleados) que trabaja por todo el mundo, con miles de clientes recurrentes, por lo que, igual no es tan mal hosting como lo pintan, sólo que no han sabido buscar su buyer persona ideal, ¿qué opinas?

Valor añadido

Gestión de los gestores de contenidos

Disponen de un plan específico para alojar un CMS como WordPress, pero en su plan básico Essential, podemos instalar WordPress con un sólo clic y si nuestra página no tiene mucho tráfico va a funcionar sin problemas y ahorrándonos un dinero al mes.

Al igual si necesitas cualquier otro CMS como Prestashop, Joomla, etc … podrás instalarlo desde el módulo de aplicaciones disponible desde tu panel de control.

Ionos Hosting WordPress

Si ya sabes que tu página web va a correr WordPress y no te importa gastar un poco más al mes, el plan Essential WordPress viene optimizado para correr este CMS, que necesita mínimo 100 MB de RAM, y al menos 15 procesos simultáneos, y como te digo en el Essential WordPress no tendrás ningún problema.

Dominio Ionos hosting webempresa

Otra posibilidad es aprovechar los buenos precios de Ionos para registrar por ejemplo el dominio, esto no afectará al tiempo de carga de la web, que podemos alojarle en servidores como Webempresa, con mejores tiempo de carga y que nos ayudarán a tener cada vez más visibilidad en internet.

El proceso es muy sencillo:

  • Registrar el nombre de dominio en Ionos.
  • Desde nuestro panel de control, seleccionamos el nombre en cuestión del dominio y pinchamos en modificar DNS.
  • Configuramos las DNS que nos proporcionó Webempresa, serán como como: nsXXX1.webempresa.eu.
  • Esperamos que se propaguen los DNS y listo, ya tendremos nuestro dominio registrado en Ionos y funcionando en servidores de Webempresa.
Ionos hosting Python

Además, ofrecen en sus servidores de hosting Linux y en los servidores dedicados gestionados la posibilidad de instalar librerías del lenguaje de programación Python para poder desarrollar sitios webs dinámicos o scripts de todo tipo para poder correrlos online en nuestro propio servidor web.

Asesor personal online

En su nueva etapa, Ionos ha querido ofrecer un pack integral de recursos para todos aquellos que empiezan con negocios en la red bien sean personas físicas o empresas, el perfil del Asesor Personal nos ofrece solución no sólo a dudas sobre el hosting sino sobre marketing.

Puedes contactarle vía telefónica, email o tickets y te ayudará a potenciar tu visibilidad en la red, preguntas como «Cómo empezar una campaña de email marketing», «Cómo crear una tienda online utilizando WordPress», «Cómo redactar mejores textos», etc …

Es decir, es un servicio aparte del soporte al cliente, que quiere llamar la atención de aquellas empresas que empiezan su andadura en la red y necesitan un profesional cualificado para que les guía (de forma básica) en sus primeros pasos.

Espacio de almacenamiento (HDD)

Ofrece amplio espacio de almacenamiento, 50 GB en el plan de hosting Essential, pero sobre discos HDD (mecánicos) que como sabes o te he contado yo en alguna ocasión tienen un rendimiento mucho menor al de los discos SSD.

¿Entonces si son más lentos porqué los siguen usando?

Es una siempre cuestión económica, el precio por GB es mucho más económico con discos HDD, por lo que hay empresas que aún no han actualizado todos sus planes a SSD, para aquellos usuarios que no buscan velocidad de acceso sino capacidad de almacenamiento.

¿Puede afectar el rendimiento del disco duro a la carga de la web?

Claro, piensa que cuando alguien accede a la web, el servidor lo que hace es mostrar los ficheros de esa página y para eso tiene que leerlos.

Aparte, Ionos ofrece un espacio limitado (1 GB) en el caso del plan Essential de almacenamiento en discos SSD para las bases de datos, que son las que más acceso de lectura / escritura requieren, por lo que en este sentido la velocidad será buena.

Protección DDoS

El uso de CDN nos permite filtrar muchos ataques a nuestra página web, además Ionos cuenta con sistemas de prevención de ataques, anti-malware, etc … por lo que nuestra web estará segura pase lo que pase.

Escalables

Una de las mejores ventajas que ofrece Ionos es que sus planes son escalables,  podemos aumentar o disminuir las capacidades del servidor con un sólo click, de forma que sin nuestra web empieza a crecer de un mes para otro, sólo tendremos que escalar el hosting para satisfacer todas sus necesidades.

Estarás pagando exactamente por lo que necesitas en cada momento, sin miedo a que el hosting quede pequeño y con el rollo de las migraciones, así no tienes que mover ni un sólo dedo, sólo ampliar el servidor y listo.

Copias de seguridad

Su sistema automático crea copias de seguridad diarias de todos tus datos sin que tengas que preocuparte y los almacena en sus servidores durante 7 días.

Es decir, si necesitas restaurar una copia de seguridad con algún dato que modificaste hace 12 días no tendrás posibilidad, salvo que hubieras descargado tú esa copia a tu ordenador, en tu hosting se almacenan las copias de seguridad de 7 días.

No me cansaré de repetirlo, pero crear una copia de seguridad diaria y como máximo cada 7 días descargarla a tu ordenador, o si tienes almacenamiento en la nube ir almacenando allí tus copias incrementales te va a evitar muchos sustos.

CDN Railgun

Ionos nos ofrece la posibilidad de utilizar un CDN (Content Delivery Network) con nuestro plan de hosting, esto nos permite, que una copia exacta de nuestra web se aloje en centros de datos de todo el mundo, así, si una persona de Argentina accede a nuestra web, verá la versión desde el servidor más cercano a su ubicación, mejorando enormemente los tiempos de carga.

Comparativas con otros hostings

Ionos Hosting VS SiteGround

Según nuestras opiniones, Siteground es el claro ganador.

Cupones descuento Siteground

Velocidad Ganador SiteGround

Aquí no hay mucho que debatir, los números son aplastantes, SiteGround es mucho más rápida a la hora de cargar la web que Ionos, es yo diría que la mejor de las que hemos analizado hasta ahora.

Estabilidad de los servidores Ganador SiteGround

La optimización de los servidores de SiteGround le permite tener un up-time del 100%.

Espacio en disco Ganador Ionos *

Lo pongo con asterisco, porque en verdad Ionos ofrece más espacio en disco, pero con distintas tecnologías. 50 GB HDD VS 10 GB SSD, almacenamiento en bruto versus rapidez en lectura/escritura, para una web lo mejor es velocidad, pero en SSD es más caro.

Soporte atención al cliente Ganador SiteGround

No tendrás problemas a la hora de resolver cualquier duda con el soporte de Siteground, con soporte completamente en castellano.

Precio por lo que ofrecen Ganador SiteGround

Es cierto, Ionos tiene precios más baratos, pero en relación calidad-precio SiteGround ofrece un excelente hosting a un precio muy económico, es el hosting que recomiendo a cualquier amigo sin miedo a fallarle.

Ionos Hosting VS Godaddy

Velocidad Ganador Ionos

Pese a las malas críticas de la velocidad de carga de Ionos lo cierto es que Godaddy (el gigante de los dominios) ofrece un rendimiento bajo en cuanto a tiempo de carga se refiere.

Estabilidad de los servidores Empate Ionos y Godaddy

Con ambos no hemos tenido problemas graves de caídas de los servicios, en ninguno de los dos servicios, por lo que no podemos valorar este aspecto positivo para ninguno de ellos.

Espacio en disco Ganador Godaddy *

Godaddy en su plan Avanzado (3,99€ / mes) ofrece transferencia y espacio ilimitado (siempre que no «incumpla» sus condiciones), es decir, que puede ser que consideren que tu web está consumiendo demasiado ancho de banda y te obliguen a contratar un VPS.

Soporte atención al cliente Ganador Ionos

Además de ofrecer la figura del Asesor Personal, Godaddy no ofrece ningún canal de comunicación más allá del teléfono, lo que limita mucho el contacto con soporte técnico.

Precio por lo que ofrecen Ganador Ionos

El gigante alemán ofrece mejores productos y más complementos (como el certificado SSL gratis que Godaddy no incluye) para que nuestro negocio vaya siempre hacia arriba.

Ionos Hosting VS Hostgator

Velocidad Ganador HostGator

Su tecnología le permite ofrecer una velocidad de carga muy rápida en los planes optimizados como el WordPress Baby Plan.

Estabilidad de los servidores Ganador HostGator

HostGator cuenta con una enorme infraestructura propia que le permite ofrecer servicios de calidad y muy estables, con un up-time del 99,99%.

Espacio en disco Ganador Ionos *

La empresa alemana ofrece más capacidad de disco, pero en discos HDD y no discos sólidos, por lo que la velocidad de lectura / escritura es menor.

Soporte atención al cliente Ganador Ionos

HostGator no ofrece soporte en castellano, si para ti el idioma no es problema, su sistema de soporte no funciona mal, pero ya te digo en inglés.

Precio por lo que ofrecen Empate HostGator y Ionos

HostGator y Ionos manejan enormes volúmenes de clientes, servidores activos y productos por lo que ambos tienen unos planes de precios muy agresivos, lo que repercute en mejores precios para nosotros los clientes.

La verdad es que publico pocos artículos porque me los curro mucho.

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